CRMv2 - Perangkat Daerah Pempr na Android

CRMv2 - Efektywny system zgłaszania skarg

CRMv2 to mobilna aplikacja, która umożliwia mieszkańcom DKI Jakarta zgłaszanie skarg oraz monitorowanie ich statusu. Aplikacja została zaprojektowana, aby uprościć proces zgłaszania i rozwiązywania problemów przez mieszkańców, a także poprawić koordynację między różnymi agencjami rządowymi. Użytkownicy mogą korzystać zarówno z aplikacji mobilnej, jak i z panelu internetowego, aby śledzić postępy w rozwiązywaniu ich zgłoszeń.

Aplikacja integruje różne kanały zgłaszania, takie jak geotagging oraz media społecznościowe, co sprawia, że proces zgłaszania jest szybki i dostępny dla wszystkich. Dodatkowo, CRMv2 oferuje funkcje oceny efektywności działań podejmowanych przez urzędników, co przyczynia się do zwiększenia przejrzystości i jakości usług publicznych. Dzięki tej aplikacji mieszkańcy mają łatwy dostęp do informacji o statusie swoich zgłoszeń, co zwiększa ich zaangażowanie w sprawy lokalne.